Cómo tratamos sus datos.
Aquí le explicamos qué datos pide el formulario de contacto de polysellos.net y qué hacemos con ellos. Actualizada el 27 de octubre de 2026.
Quién es responsable de sus datos
POLYSELLOS, S.E.P., RUC 155774835-2-2025 DV9, Ciudad de Panamá. Si tiene preguntas sobre sus datos, escríbanos por WhatsApp al +507 6373-1269 o al correo [email protected].
Qué datos recogemos
Los que usted escribe en el formulario: nombre, teléfono, tipo de superficie, área aproximada y, si quiere, un mensaje. También guardamos la fecha en que lo envió. Si llegó desde un anuncio o desde un enlace con etiquetas (códigos que indican de dónde viene la visita), guardamos de dónde vino. No pedimos cédula, dirección ni datos del banco.
Para qué los usamos
Solo para contactarlo, responder su consulta y dar seguimiento a su diagnóstico o cotización. No vendemos sus datos. Si usted acepta las cookies, el píxel de Meta recibe datos de visita para medir los anuncios.
Por qué podemos usar sus datos
Su autorización (su permiso), que usted da al marcar la casilla del formulario. Puede retirarla en cualquier momento.
Quién los ve
El equipo de Polysellos que atiende las consultas. Para que el formulario funcione usamos tres empresas que nos prestan el servicio técnico: Supabase, donde se guardan los datos; Cloudflare, que aloja la página y comprueba que quien envía el formulario es una persona y no un programa automático; y Resend, que envía al equipo un aviso por correo con cada consulta nueva. La página también usa el píxel de Meta (una herramienta de Meta que cuenta visitas), solo si usted acepta las cookies, para medir las visitas y los contactos que llegan desde anuncios.
Cookies y medición
La primera vez que entra le preguntamos si acepta las cookies (pequeños archivos que un sitio guarda en su navegador). La página usa el píxel de Meta para medir las visitas y los contactos que llegan desde anuncios. Solo se activa si usted acepta. Puede cambiar su decisión en "Preferencias de cookies", al pie de la página principal. Ese píxel puede guardar cookies en su navegador. Cloudflare puede usar cookies técnicas para comprobar el formulario y proteger el sitio. No usamos otras cookies de publicidad. Puede borrar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador.
Medición del sitio
Para saber qué páginas se visitan usamos la analítica web de Cloudflare, que no usa cookies. Además contamos dos acciones, sin guardar ningún dato personal: los clics en los botones de WhatsApp y los envíos del formulario. De cada acción guardamos solo de qué tipo es, qué botón fue, en qué página ocurrió y, si llegó desde un enlace con etiquetas, de dónde vino. En estos registros no guardamos su dirección IP ni datos de su navegador. Estos registros se guardan hasta 24 meses.
Cuánto tiempo los guardamos
Hasta 24 meses después de su último contacto con nosotros, salvo que usted pida antes que los eliminemos.
Sus derechos
Puede pedir acceso a sus datos (verlos), corregirlos, que los eliminemos o que dejemos de usarlos, conforme a la ley panameña de protección de datos personales. Escríbanos por los medios de arriba y le respondemos en horario de oficina: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábado de 8:00 a 14:00.